Politica de retur

Ai 14 zile să returnezi produsul de la data primirii coletului, fără să ne spui motivul.

Cum returnezi

  1. Ne anunți prin telefon, WhatsApp sau e-mail la mirciu.castello@gmail.com că vrei să returnezi produsul (poți folosi și formularul de mai jos).
  2. Trimiți produsul înapoi, în starea în care l-ai primit, la adresa: [COMPLETEAZĂ adresa de retur].
  3. Îți dăm banii înapoi în cel mult 14 zile de la primirea cererii, prin transfer bancar sau prin aceeași metodă de plată.

Costul transportului de retur: [COMPLETEAZĂ – gratuit / suportat de client].

Formular de retragere

Către: [COMPLETEAZĂ denumirea firmei], [COMPLETEAZĂ adresa], e-mail: mirciu.castello@gmail.com

Prin prezenta vă informez că doresc să mă retrag din contractul privind vânzarea următoarelor produse: ______________
Comandate la data: ________ / primite la data: ________
Numele consumatorului: ______________
Adresa consumatorului: ______________
IBAN pentru rambursare: ______________
Semnătura (doar dacă formularul e trimis pe hârtie): ________ Data: ________