Date firmă: [COMPLETEAZĂ denumirea firmei], CUI [COMPLETEAZĂ], Nr. Reg. Com. [COMPLETEAZĂ], sediu: [COMPLETEAZĂ adresa], e-mail: mirciu.castello@gmail.com, telefon: [COMPLETEAZĂ].
1. Comanda
Comanda se plasează din site, completând numele, telefonul și adresa de livrare. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm comanda (telefonic, prin SMS sau e-mail).
2. Prețuri și plată
Prețurile afișate sunt în lei și includ TVA, dacă este cazul. Poți plăti ramburs (la curier, când primești coletul) sau online, cu cardul. Reducerile pentru mai multe bucăți se aplică automat în coș și în formularul de comandă.
3. Livrare
Livrăm prin curier în toată România. Detalii pe pagina Livrare și plată.
4. Dreptul de retragere
Ai dreptul să returnezi produsele fără să motivezi decizia. Detalii și formularul de retragere pe pagina Politica de retur.
5. Garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Ne poți contacta oricând pentru orice problemă cu produsul.
6. Soluționarea litigiilor
Pentru reclamații ne poți contacta direct. Ai și posibilitatea de a te adresa ANPC (anpc.ro), procedurii SAL (anpc.ro/ce-este-sal) sau platformei europene SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).